いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます(^_-)-☆
年末年始の休業および商品発送につきまして、ご案内させていただきます。
■配送について
休業期間：2024年12月31日(火)〜2025年1月5日(日)
年内最終配送日：2024年12月30日(月) ※2024年12月25日(水)〜14:00までの通常注文に限る 年始初回配送：2025年1月6日(月)〜 ※2024年12月25日(水)14:00以降の通常注文から順次出荷させていただきます。
※また、年始の交通事情により通常より配送まで2〜3日お時間をいただく可能性がございます。 ご不便をおかけいたしますが、予めご了承頂きます様お願い申し上げます。
■配送日時指定に関して
配送休業期間に伴い、下記期間は配送日時指定ができません。
配送指定ができない期間：2024年12月28日(土)〜2025年1月13日(月)
■のし注文について 選択不可期間：2024年12月27日(金)〜2025年1月13日(月) ※上記期間では熨斗サービスを承っておりません。 ご不便をおかけいたしますが、予めご了承頂きます様お願い申し上げます。
■お問い合わせについて 休業期間：2024年12月30日(月)14:00〜2025年1月6日(月)9:00 ※上記期間でのお問い合わせに関しましては、2025年1月6日(月)以降に順次回答させていただきます。 メールでのお問い合わせについてはこちら↓↓↓ お問い合わせメールはこちらから
■返品確認・返金対応について 休業期間：2024年12月30日(火)14:00〜2025年1月6日(月)9:00 ※キャンセル・変更、返品、不良品の受付については、上記期間は休業中のため、2025年1月6日(月)以降に順次確認させていただきます。< なお、商品の確認・返金対応も2025年1月6日(月)以降となりますので、ご了承ください。
※上記年末年始の営業に伴い、年内最終の返金対応は2024年12月30日(月)14:00までとなります。
※商品返送の遅延により確認が出来なかった場合や、口座情報の相違などによりお振込が行えなかった場合、ご対応が2025年1月6日(月)となります。 ご不便をおかけいたしますが、予めご了承頂きます様お願い申し上げます。
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